Политика конфидициальности
ПОЛИТИКА КОНФЕДИЦИАЛЬНОСТИ
Настоящий документ регулирует обработку конфиденциальных данных (далее – Политика конфиденциальности) и распространяется на всю информационную составляющую, расположенную на интернет-портале "ПМК" в лице ООО "ПМК" (далее Ресурс), занимающий адрес www.lom57.ru, которую можно собрать о Пользователе за время пребывания на странице, использования продуктов и софта располагающихся на нем.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В политике конфиденциальности применятся терминология:
1.1.1. «Руководство Ресурса (далее – Руководство Ресурса)» сотрудники, выполняющие управленческую деятельность над Ресурсом, выступающие представителями сайта «ПМК», которые осуществляют сбор и дальнейшую обработку личных данных, определяющие цели обработки, состав данных задействованных в обработке и манипуляции, осуществляемые над индивидуальными данными.
1.1.2. «Индивидуальные данные» – разнообразные сведения, имеющие непосредственное отношение к конкретному лицу (субъекту индивидуальных данных)
1.1.3. «Обработка индивидуальных данных» – любое действие или их совокупность с применением автоматических средств по сортировке индивидуальных данных, совмещает в себе запись в реестр, накопление с дальнейшим хранением, систематизацию, редактирование, распространение, блокировку и удаление.
1.1.4. «Конфиденциальность индивидуальных данных» - выполнение лицом, обладающим доступом к индивидуальным данным, протокола, согласно которого запрещается распространять личную информацию без согласия Клиента или законного постановления.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее ‑ Клиент)» – лицо, выполняющее взаимодействие с Ресурсом через соединение интернет.
1.1.6. «Cookies» – файл малого объема, который сохраняется на рабочем устройстве Клиента, и служит для инициализации при попытке зайти на определенную web-страницу.
1.1.7. «IP-адрес» — идентификатор узла в локальной сети или интернете, содержащей протокол IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Осуществление любой деятельности, с применением Ресурса, означает согласие с действующей Политикой конфиденциальности и одобрение обработки индивидуальных данных Клиента.
2.2. В случае разногласий с правилами Ресурса, Клиент обязуется прекратить деятельность, предполагающую взаимодействие с Ресурсом.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применима исключительно к Ресурсу сайта «ПМК».
2.4. Руководство Ресурса не выполняет проверку индивидуальных данных, предоставляемых Клиентом.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Данная Политика конфиденциальности регулирует обязанности Руководства Ресурса по обеспечению защиты индивидуальной информации от разглашения и обеспечивает конфиденциальность Клиентам, которые размещают индивидуальные данные при различных операциях на Ресурсе, в том числе оформление заявки на сдачу металлолома, заполнение формы обратной связи и использование функции обратного звонка.
3.2. К индивидуальным данным, обработка которых выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности, заполняемыми Клиентом формами на Сайте относятся:
3.2.1. фамилия, имя, отчество Клиента;
3.2.2. номер телефона для связи с Клиентом;
3.2.3. электронная почта (e-mail).
3.3. Ресурс гарантирует защиту Данных, передающихся автоматически в результате просмотра рекламы и посещения страниц, с установленным на них статического скрипта системы ("пиксель"):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или любого другого приложения для доступа к рекламе);
· продолжительность пребывания;
· адрес страницы с рекламным блоком;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies влечет за собой ограничение посещения некоторых разделов сайта, требующих авторизации.
3.3.2. Для устранения технических проблем Ресурс собирает статистику по всем IP-адресам своих Клиентов.
3.4. Вся личная информация, упоминание о которой отсутствует в предыдущих пунктах остается конфиденциальной и надежно охраняется. Исключение составляют случаи, описанные в п.п.5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Руководство ресурса собирает индивидуальные данные Клиентов с целью:
4.1.1. Распознавания клиента, осуществляющего деятельность на Ресурсе.
4.1.2. Осуществления контакта с Клиентом, в частности отправка уведомлений, запросов, относящихся к деятельности на сайте, оказание помощи, обработка запросов и заявок от Клиента.
4.1.3. Определения местонахождения Клиента для обеспечения защиты от мошенничества.
4.1.4. Осуществления проверки достоверности предоставленных Клиентом индивидуальных данных.
4.1.5. Создания аккаунта с целью оформления Заказов, если Клиент согласен на оформление учетной записи.
4.1.6. Донесения до Клиента информации о состоянии Заказа.
4.1.7. Выполнения эффективной пользовательской и технической поддержки, в случае возникновения трудностей в использовании Ресурса.
4.1.8. Донесение до Клиента информации с его согласия об изменении условий сотрудничества, особых предложениях, ценовой политике, рассылке новостей от имени Ресурса или от его партнеров.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ индивидуальных данных Клиента
5.1. Обработка индивидуальных данных Клиента выполняется в течение неограниченного срока, с применением любых законных методов, включая системы индивидуальных данных информационного назначения с применением автоматических систем или без применения таковых.
5.2. Клиент согласен с передачей Руководству его индивидуальных данных третьим лицам, исключительно для выполнения целей, поставленных в заявке Клиента и оформленной на Ресурсе сайта «ПМК», таким как службы логистики, организации осуществляющие почтовое сообщение, операторам электросвязи.
5.3. В порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации допускается передача индивидуальных данных в уполномоченные органы государственной власти исключительно при предъявлении соответствующих оснований и в строго положенном порядке.
5.4. В случае потери или разглашения индивидуальных данных Руководство извещает Клиента о потере или распространении индивидуальных данных.
5.5. Руководство Ресурса осуществляет необходимые меры для обеспечения защиты персональной информации для исключения несанкционированного доступа третьих лиц, внесения изменений, блокировки, копирования, уничтожения.
5.6. Руководство Ресурса совместно с Клиентом выполняет все необходимые действия для исключения убытков или других негативных последствий, к которым способно привести разглашение индивидуальных данных Клиента.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Клиент обязуется:
6.1.1. Предоставлять индивидуальные данные, необходимые для работы с Ресурсом.
6.1.2. В случае внесения изменений в индивидуальные данные своевременно обеспечивать информацией Руководство Ресурса.
6.2. Руководство Ресурса обязуется:
6.2.1. Осуществлять применение индивидуальных данных исключительно в случаях, предусмотренных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечивать сохранность личной информации и не выполнять разглашение без письменного согласия Клиента, не выполнять обмен, публикацию и продажу индивидуальных данных Клиента, кроме п.п 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Выполнять необходимые меры предосторожности для избежания утечки индивидуальных данных Клиента согласно установленному протоколу защиты для подобной информации.
6.2.4. Осуществлять блокировку индивидуальных данных, имеющих соответствующую причастность к Клиенту, после обращения или запроса Клиента, а также его законного представителя, либо соответствующего органа по защите прав индивидуальной информации субъекта, на всем протяжении проверки достоверности индивидуальной информации.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Руководства Ресурса, не соблюдающее правила, обязуется возместить ущерб, понесенный Клиентом, вызванный необоснованным применением индивидуальной информации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, исключая возможности, предусмотренные в п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае потери или придания огласке Конфиденциальной информации Руководство не привлекается к ответу за свои действия, если Конфиденциальная информация:
7.2.1. Приобрела публичный статус до её потери или распространения.
7.2.2. Была получена от посторонних лиц до момента её предъявления Клиентом.
7.2.3. Была разглашена с одобрения Клиента.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Обращение в судебные инстанции с иском или спором, возникшим в результате отношений Клиента и Руководства Ресурса должно сопровождаться предварительным изъяснением претензии (в письменной форме о добровольном решении проблемы).
8.2. В течение 30 календарных дней получатель должен уведомить заявителя о своих намерениях, по поводу направленного требования.
8.3. При несогласии обеих сторон спор передается в Арбитражный суд Курской области для рассмотрения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Настоящая Политика конфиденциальности и регулирование отношений Клиента и Руководства Ресурса выполняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Руководство Ресурса имеет возможность изменять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её публикации на Ресурсе, если другое условие не предусматривается новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все корректировки и возникающие вопросу касательно действующей Политики конфиденциальности следует сообщать с указанием раздела Ресурса.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности расположена по адресу www.lom57.ru.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В политике конфиденциальности применятся терминология:
1.1.1. «Руководство Ресурса (далее – Руководство Ресурса)» сотрудники, выполняющие управленческую деятельность над Ресурсом, выступающие представителями сайта «ПМК», которые осуществляют сбор и дальнейшую обработку личных данных, определяющие цели обработки, состав данных задействованных в обработке и манипуляции, осуществляемые над индивидуальными данными.
1.1.2. «Индивидуальные данные» – разнообразные сведения, имеющие непосредственное отношение к конкретному лицу (субъекту индивидуальных данных)
1.1.3. «Обработка индивидуальных данных» – любое действие или их совокупность с применением автоматических средств по сортировке индивидуальных данных, совмещает в себе запись в реестр, накопление с дальнейшим хранением, систематизацию, редактирование, распространение, блокировку и удаление.
1.1.4. «Конфиденциальность индивидуальных данных» - выполнение лицом, обладающим доступом к индивидуальным данным, протокола, согласно которого запрещается распространять личную информацию без согласия Клиента или законного постановления.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее ‑ Клиент)» – лицо, выполняющее взаимодействие с Ресурсом через соединение интернет.
1.1.6. «Cookies» – файл малого объема, который сохраняется на рабочем устройстве Клиента, и служит для инициализации при попытке зайти на определенную web-страницу.
1.1.7. «IP-адрес» — идентификатор узла в локальной сети или интернете, содержащей протокол IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Осуществление любой деятельности, с применением Ресурса, означает согласие с действующей Политикой конфиденциальности и одобрение обработки индивидуальных данных Клиента.
2.2. В случае разногласий с правилами Ресурса, Клиент обязуется прекратить деятельность, предполагающую взаимодействие с Ресурсом.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применима исключительно к Ресурсу сайта «ПМК».
2.4. Руководство Ресурса не выполняет проверку индивидуальных данных, предоставляемых Клиентом.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Данная Политика конфиденциальности регулирует обязанности Руководства Ресурса по обеспечению защиты индивидуальной информации от разглашения и обеспечивает конфиденциальность Клиентам, которые размещают индивидуальные данные при различных операциях на Ресурсе, в том числе оформление заявки на сдачу металлолома, заполнение формы обратной связи и использование функции обратного звонка.
3.2. К индивидуальным данным, обработка которых выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности, заполняемыми Клиентом формами на Сайте относятся:
3.2.1. фамилия, имя, отчество Клиента;
3.2.2. номер телефона для связи с Клиентом;
3.2.3. электронная почта (e-mail).
3.3. Ресурс гарантирует защиту Данных, передающихся автоматически в результате просмотра рекламы и посещения страниц, с установленным на них статического скрипта системы ("пиксель"):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или любого другого приложения для доступа к рекламе);
· продолжительность пребывания;
· адрес страницы с рекламным блоком;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies влечет за собой ограничение посещения некоторых разделов сайта, требующих авторизации.
3.3.2. Для устранения технических проблем Ресурс собирает статистику по всем IP-адресам своих Клиентов.
3.4. Вся личная информация, упоминание о которой отсутствует в предыдущих пунктах остается конфиденциальной и надежно охраняется. Исключение составляют случаи, описанные в п.п.5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Руководство ресурса собирает индивидуальные данные Клиентов с целью:
4.1.1. Распознавания клиента, осуществляющего деятельность на Ресурсе.
4.1.2. Осуществления контакта с Клиентом, в частности отправка уведомлений, запросов, относящихся к деятельности на сайте, оказание помощи, обработка запросов и заявок от Клиента.
4.1.3. Определения местонахождения Клиента для обеспечения защиты от мошенничества.
4.1.4. Осуществления проверки достоверности предоставленных Клиентом индивидуальных данных.
4.1.5. Создания аккаунта с целью оформления Заказов, если Клиент согласен на оформление учетной записи.
4.1.6. Донесения до Клиента информации о состоянии Заказа.
4.1.7. Выполнения эффективной пользовательской и технической поддержки, в случае возникновения трудностей в использовании Ресурса.
4.1.8. Донесение до Клиента информации с его согласия об изменении условий сотрудничества, особых предложениях, ценовой политике, рассылке новостей от имени Ресурса или от его партнеров.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ индивидуальных данных Клиента
5.1. Обработка индивидуальных данных Клиента выполняется в течение неограниченного срока, с применением любых законных методов, включая системы индивидуальных данных информационного назначения с применением автоматических систем или без применения таковых.
5.2. Клиент согласен с передачей Руководству его индивидуальных данных третьим лицам, исключительно для выполнения целей, поставленных в заявке Клиента и оформленной на Ресурсе сайта «ПМК», таким как службы логистики, организации осуществляющие почтовое сообщение, операторам электросвязи.
5.3. В порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации допускается передача индивидуальных данных в уполномоченные органы государственной власти исключительно при предъявлении соответствующих оснований и в строго положенном порядке.
5.4. В случае потери или разглашения индивидуальных данных Руководство извещает Клиента о потере или распространении индивидуальных данных.
5.5. Руководство Ресурса осуществляет необходимые меры для обеспечения защиты персональной информации для исключения несанкционированного доступа третьих лиц, внесения изменений, блокировки, копирования, уничтожения.
5.6. Руководство Ресурса совместно с Клиентом выполняет все необходимые действия для исключения убытков или других негативных последствий, к которым способно привести разглашение индивидуальных данных Клиента.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Клиент обязуется:
6.1.1. Предоставлять индивидуальные данные, необходимые для работы с Ресурсом.
6.1.2. В случае внесения изменений в индивидуальные данные своевременно обеспечивать информацией Руководство Ресурса.
6.2. Руководство Ресурса обязуется:
6.2.1. Осуществлять применение индивидуальных данных исключительно в случаях, предусмотренных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечивать сохранность личной информации и не выполнять разглашение без письменного согласия Клиента, не выполнять обмен, публикацию и продажу индивидуальных данных Клиента, кроме п.п 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Выполнять необходимые меры предосторожности для избежания утечки индивидуальных данных Клиента согласно установленному протоколу защиты для подобной информации.
6.2.4. Осуществлять блокировку индивидуальных данных, имеющих соответствующую причастность к Клиенту, после обращения или запроса Клиента, а также его законного представителя, либо соответствующего органа по защите прав индивидуальной информации субъекта, на всем протяжении проверки достоверности индивидуальной информации.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Руководства Ресурса, не соблюдающее правила, обязуется возместить ущерб, понесенный Клиентом, вызванный необоснованным применением индивидуальной информации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, исключая возможности, предусмотренные в п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае потери или придания огласке Конфиденциальной информации Руководство не привлекается к ответу за свои действия, если Конфиденциальная информация:
7.2.1. Приобрела публичный статус до её потери или распространения.
7.2.2. Была получена от посторонних лиц до момента её предъявления Клиентом.
7.2.3. Была разглашена с одобрения Клиента.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Обращение в судебные инстанции с иском или спором, возникшим в результате отношений Клиента и Руководства Ресурса должно сопровождаться предварительным изъяснением претензии (в письменной форме о добровольном решении проблемы).
8.2. В течение 30 календарных дней получатель должен уведомить заявителя о своих намерениях, по поводу направленного требования.
8.3. При несогласии обеих сторон спор передается в Арбитражный суд Курской области для рассмотрения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Настоящая Политика конфиденциальности и регулирование отношений Клиента и Руководства Ресурса выполняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Руководство Ресурса имеет возможность изменять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её публикации на Ресурсе, если другое условие не предусматривается новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все корректировки и возникающие вопросу касательно действующей Политики конфиденциальности следует сообщать с указанием раздела Ресурса.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности расположена по адресу www.lom57.ru.